Allgemeine Geschäftsbedingungen
Liebe Reiseteilnehmer,
bevor Sie Ihre Reise buchen, nehmen Sie sich bitte Zeit für diese Zeilen. Sie sind wichtig, um das Vertragsverhältnis, das durch Ihre Anmeldung zwischen uns und Ihnen zustande kommt, zu definieren und die rechtlichen Grundlagen festzulegen.
Es gelten die nachfolgenden Vereinbarungen, in der die beiderseitigen Rechte und Pflichten unter Berücksichtigung des Reisevertragsgesetzes zusammengefaßt sind.
1. Wer kann teilnehmen?
Grundsätzlich kann jeder teilnehmen, der gesund, den in der jeweiligen Reisebeschreibung genannten Anforderungen gewachsen sowie entsprechend ausgerüstet ist. Ausschließlich zum Schutz unserer Kunden sind Trainer und Reiseleiter berechtigt, zu Beginn und noch während der Reise einen Teilnehmer, der erkennbar diese Voraussetzungen nicht erfüllt, ganz oder teilweise vom Veranstaltungsprogramm auszuschließen; soweit dadurch Kosten gespart werden, erstatten wir dem Teilnehmer natürlich deren Wert. Wir raten dringend vor Reisen mit Expeditionscharakter zu einem Gesundheitscheck bei Ihrem Hausarzt.
Sollten bei Kindern, die allein mitreisen, gesundheitliche Probleme irgendeiner Art bestehen (auch z.B. ADS, Verhaltensauffälligkeiten, Bettnässen, Allergien), benötigen wir umfassende Informationen von den Eltern. Nach Rücksprache mit uns ist auch dann eine Teilnahme möglich.
Bis zum Reisebeginn können Sie verlangen, daß an Ihrer Stelle eine andere Person teilnimmt, wenn diese den besonderen Erfordernissen genügt und keine sonstigen gesetzlichen Vorschriften bzw. behördliche Anordnungen dem entgegenstehen. Unser Vertragspartner bleiben jedoch über die Dauer des Vertragszeitraumes Sie. Dem Ersatzteilnehmer räumen wir die Rechte aus Ihrem Vertrag (einschließlich Gewährleistung und Ersatzansprüche) ein. Tritt ein von Ihnen benannter Ersatzteilnehmer in den Vertrag ein, so haftet er zusammen mit Ihnen für den Reisepreis und die durch den Eintritt des Ersatzteilnehmers entstandenen Mehrkosten als Gesamtschuldner.
2. Unsere Leistungen
Der Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus den Beschreibungen, Abbildungen und Preisangaben, die sie im Internet finden, sowie aus den hierauf bezug nehmenden Angaben der Reisebestätigung.
Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, aus sachlich berechtigten, erheblichen und nicht vorhersehbaren Gründen vor Vertragsabschluß eine Änderung der Angaben auf unserer Homepage zu erklären, über die der Reiseteilnehmer vor Buchung selbstverständlich informiert wird. Änderungen oder Abweichungen zu den Beschreibungen unserer Touren sind während der Reise aufgrund der Art einer Trekking- , Erlebnis- oder Abenteuerreise immer wieder möglich, da aufgrund der Unberechenbarkeit von Straßenverhältnissen, Wetterlagen, behördlicher Willkür u.a. der in der Reisebeschreibung angegebene Verlauf nicht garantiert werden kann. Die Reisebeschreibungen stellen insofern auch nur den geplanten Verlauf dar, denn Details können wir vorab nicht garantieren.
Den Anordnungen der Shackleton-Trainer und -Reiseleiter ist in eigenem und im Interesse Ihrer Familie unbedingt Folge zu leisten. Wir sind bemüht, bei schwierigen Hochgebirgs- bzw. Trekkingtouren ärztliche Betreuung sicherzustellen. Individuell benötigte Medikamente müssen jedoch von Ihnen selbst in ausreichender Menge mitgenommen werden. Falls Sie eine Berg- oder Trekkingtour vorzeitig beenden müssen, gehen die dadurch entstehenden Mehrkosten zu Ihren Lasten.
3. Zahlungen
Mit der schriftlichen Bestätigung Ihrer Anmeldung von uns ist die Buchung für Sie und uns verbindlich. Auf die Ihnen gleichzeitig zugehende Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen eine Anzahlung fällig. Diese beträgt 30 % vom Bruttogesamtpreis der Rechnung. Die Restzahlung ist 7 Wochen vor Reisebeginn ohne nochmalige Aufforderung zu zahlen. Sollten Sie Ihre Reise kurzfristig buchen, also 7 Wochen vor Beginn oder später, dann ist der gesamte Rechnungsbetrag sofort fällig.
4. Leistungs- und Preisänderungen
Die genannten Preise entsprechen dem bei der Publikation bekannten Stand. Wir behalten uns vor, die ausgeschriebenen und mit der Buchung bestätigten Preise im Fall der Erhöhung der Beförderungskosten oder der Angaben für bestimmte Leistungen oder eine Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse in dem Umfang bis zum 21. Tag vor dem vereinbarten Abreisetermin zu ändern, wie sich deren Erhöhung pro Reiseteilnehmer auf den Reisepreis auswirkt, sofern der Reisetermin mehr als 4 Monate nach dem Vertragsabschluß liegt.
5. Mindesteilnehmerzahl
Unsere Reisen können wir durchführen, wenn die angegebene Mindestteilnehmerzahl erreicht ist. Wird diese nicht erreicht, so sind wir berechtigt, bis 2 Wochen vor Reisebeginn vom Vertrag zurückzutreten. Sie erhalten dann den eingezahlten Reisepreis in voller Höhe zurück.
Wenn wir von unserem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, sie aber dennoch die Durchführung der Reise wünschen, so stellt dies ein neues Angebot dar. Die Reise kann stattfinden, wenn wir uns auf einen neuen Preis der Reise mit entsprechend geringerer Teilnehmerzahl einigen.
6. Rücktritt
Sie können von der Reise, die Sie gebucht haben, zurücktreten, müssen dies aber in Ihrem Interesse der Beweissicherheit unbedingt schriftlich tun. Ihre Anmeldung wird an dem Tag wirksam, an dem sie bei uns eingeht.
Bei Rücktritt können wir anstelle der konkreten Berechnung der Rücktrittsentschädigung die nachfolgend aufgeführte prozentuale Entschädigung, bezogen auf den Gesamtpreis, in Rechnung stellen: bis zum 30. Tag vor Reisebeginn entsteht eine Bearbeitungsgebühr von € 50,00. Zwischen dem 29. und 15. Tag vor Reiseantritt berechnen wir 50 % des Reisepreises. Zwischen dem 14. und 7. Tag vor Reiseantritt berechnen wir 70 % des Reisespreises. Ab dem 6. Tag vor Reiseantritt berechnen wir 100 % des Reisepreises.
7. Versicherung
Reiserücktritts-, Haftpflicht-, Unfall- sowie Auslandskrankenversicherung sind Sache des Teilnehmers. Unsere Reiseleiter und Trainer sind haftpflichtversichert.
8. Dokumente und Gesundheitsvorschriften
Der Reisende ist für die Einhaltung der Paß-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften auf seine Kosten selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die aus der Nichtbeachtung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu seinen Lasten, auch wenn diese Vorschriften nach der Buchung geändert werden sollten. Sofern dies dem Reiseveranstalter technisch möglich ist, wird er den Kunden von wichtigen in der Reiseausschreibung wiedergegebenen allgemeinen Vorschriften vor Antritt der Reise informieren.
9. Beschränkung der Haftung
Bei Reisen und Trekkingtouren ist zu beachten, daß gerade im Bergsport ein erhöhtes Unfallrisiko besteht (Lawinen, Steinschlag, Spaltensturz etc.), das auch durch umsichtige und fürsorgliche Betreuung durch die von The Skackleton Way eingesetzten Trainer und Gruppenleiter nicht absolut reduziert und ausgeschlossen werden kann. Hier wird von jedem Teilnehmer ein erhebliches Maß an Eigenverantwortung und Umsicht vorausgesetzt.
10. Mitwirkungspflicht
Bei Programmen mit Kindern und Jugendlichen verbleibt die Aufsichtspflicht stets bei den Begleitpersonen der Gruppe. Unsere Trainer sind verantwortlich für den Ablauf des Programms. Darüber hinausgehende Aufsichtspflichten über Kinder- und Jugendgruppen bedürfen der vorherigen Vereinbarung.
11. Nutzungsrechte
Die von The Shackleton Way angefertigten Entwürfe und Programmkonzeptionen sind geistiges Eigentum von David Blackall und dürfen ohne vorherige Genehmigung nicht kopiert oder genutzt werden. Dies gilt insbesondere für das Schülerjahresprogramm The Shackleton Programme.
12. Copyright
Das Copyright für die Seiten unseres Internetangebotes liegt bei The Shackleton Way. Eine Nutzung von Dritten ist im Sinne des Urheberrechts nur mit unserer Genehmigung zulässig.